Póliza de mantenimiento

Los demás servicios son trabajos con principio y fin. La póliza es lo contrario: un acuerdo anual para que el sistema siga operando después de instalado, con visitas programadas en lugar de llamadas de emergencia.

Cubre la flota de radios, las cámaras, el grabador y los enlaces de fibra dentro del mismo contrato, porque en la práctica una falla rara vez respeta la división entre líneas. Incluye limpieza y revisión preventiva en cada visita, atención correctiva con tiempo de respuesta comprometido y equipo de respaldo mientras se repara el que salió de operación.

El alcance y la frecuencia se ajustan al tamaño de la propiedad: no cuesta ni se atiende igual un hotel de cien cuartos que una bodega.